服務(wù)支持
售后服務(wù)
/ AFTER-SALES SERVICE
鴻聲音頻系統(tǒng)售后服務(wù)跟進(jìn):
在正常使用鴻聲音頻系統(tǒng)舞臺燈光產(chǎn)品的情況下，產(chǎn)品如有出現(xiàn)質(zhì)量問題，鴻聲音頻系統(tǒng)將提供一下服務(wù)跟進(jìn)：
1) 自產(chǎn)品交付之日起7日內(nèi)，經(jīng)我司維修服務(wù)中心檢測確認(rèn)故障屬實，您可選擇享受退貨、換貨或免費維修服務(wù)或免費更換配件。
2) 自產(chǎn)品交付之日起60日內(nèi)，您可選擇享受換貨或免費維修服務(wù)或免費更換配件。
3) 自產(chǎn)品交付之日起12個月內(nèi)，您可享受免費維修服務(wù)或免費更換配件；超過12月可終生享受有償維護(hù)服務(wù)。
4) 以上解釋權(quán)歸鴻聲音頻系統(tǒng)所有。
鴻聲音頻系統(tǒng)售前服務(wù)跟進(jìn)：
售前技術(shù)支持包括：
1) 理解客戶需求，并提供增值服務(wù)
2) 銷售工作中技術(shù)方案的制定
3) 專業(yè)合理的配置清單的制作
4) 定位圖的制作
5) 重點客戶的動態(tài)圖的制作
6) 技術(shù)培訓(xùn)
鴻聲音頻系統(tǒng)售中服務(wù)跟進(jìn)：
售中技術(shù)支持包括：
1) 專業(yè)的技術(shù)解答
2) 專業(yè)的安裝調(diào)試
3) 專業(yè)的現(xiàn)場指導(dǎo)與培訓(xùn)
